Новый цифровой сервис упростил регистрацию квартир в новостройках: один процесс вместо нескольких
«Базис Недвижимость» и «Циан» объединили сервисы заселения и регистрации прав. Теперь покупатель получает ключи и документы на квартиру по упрощенной схеме. Рассказываем, как новый цифровой сервис упрощает жизнь покупателям.
Что меняется для покупателя
До внедрения новой системы покупатели сталкивались с проблемами:
Двойной ввод данных. Сведения, предоставленные при приемке квартиры, приходилось указывать повторно для регистрации права собственности
Отсроченная оплата пошлины. Квитанцию на госпошлину выставляли только после формирования полного пакета документов, что затягивало процесс
Риск задержек. Ручная передача информации между отделами застройщика увеличивала сроки и вероятность ошибок
Сейчас: единый процесс в несколько кликов
Интеграция сервисов создала так называемый бесшовный процесс:
1. Приемка квартиры Все замечания фиксируются в мобильном приложении. После осмотра подписывается цифровой акт приема-передачи. Сразу формируется и оплачивается счет.
2. Подготовка к регистрации Подписанные акты и данные автоматически передаются в систему регистрации. Не нужно повторно заполнять заявления — они формируются автоматически.
3. Регистрация права Документы подаются в Росреестр в электронном виде. Оплата госпошлины встроена в процесс, а результат регистрации (выписка из ЕГРН) приходит в цифровом виде.
Что это дает покупателю
Сокращение сроков. Застройщик обязан зарегистрировать право за 30 дней с момента подписания акта
Прозрачность. Виден статус каждого этапа онлайн
Меньше документов. Исчезает необходимость многократно подписывать и передавать одни и те же документы
Снижение рисков. Автоматическая передача данных исключает ошибки из-за человеческого фактора
Глазами застройщика
До внедрения системы застройщики сталкивались с проблемами:
Дублирование данных — одинаковые сведения вносились в разные системы при заселении и регистрации
Рост нагрузки и ошибок — ручной ввод увеличивал трудозатраты и вероятность ошибок при подаче документов
Несогласованность этапов — передача ключей и регистрация часто не синхронизированы, что приводило к задержкам
В ручном режиме менеджеры обзванивали клиентов для согласования дат приёмки, замечания фиксировались на бумаге, а акты готовились вручную. Это создавало почву для конфликтов и судебных разбирательств.
Решение: три этапа вместо разрозненных процессов
Интеграция «Базис Недвижимость» и SmartDeal создала единый цифровой контур:
Старт приёмки
Создаётся черновик обращения
Формируется счёт
Отправляется ссылка на оплату
Счёт оплачивается
Завершение приёмки
Передаётся подписанный акт
Формируются заявления на регистрацию
Регистрация
Подписываются документы и заявления
Отправляются на регистрацию
Оплачивается госпошлина
Отправляется результат регистрации
Клиент принимает квартиру, фиксирует дефекты в мобильном приложении, подписывает акты осмотра и приёма-передачи. Данные автоматически передаются в SmartDeal для регистрации в Росреестре без ручного ввода.
Что меняется для рынка
Система ускоряет сроки оформления, минимизирует риски и гарантирует прозрачность для всех участников. Застройщик получает полный контроль над передачей объектов, а дольщики заселяются без лишних затрат времени.
Массовая регистрация и приём платежей интегрированы в единую цифровую среду, что позволяет застройщику выполнить обязательства в заявленный срок — 30 дней с момента подписания акта приема-передачи.
Артем Глухих, CEO «Базис Недвижимость»: «Совместное решение экономит время, улучшает качество сервиса и формирует новый стандарт для всего рынка недвижимости, выводя его на качественно новый уровень цифровой зрелости».
Наталья Крымская, генеральный директор SmartDeal: «Партнерство позволило перевести в единый цифровой контур весь клиентский путь на этапе регистрации прав собственности. По результатам пилота в Московском регионе мы рассмотрим вопрос масштабирования решения на всю страну».
Почему это важно сейчас
С 1 марта 2025 года застройщики по закону обязаны сами регистрировать права собственности дольщиков. Новая технология помогает им выполнить это требование эффективно, а покупателям — получить готовые документы без задержек.
«Наше решение формирует новый стандарт для всего рынка недвижимости», — отмечает Артем Глухих, CEO «Базис Недвижимость».
Сервис уже работает в Москве и области, в дальнейшем его планируется распространить на всю страну. Технология объединяет этапы, которые раньше были разрознены: от приемки квартиры до получения выписки из ЕГРН.
SmartDeal — цифровой облачный сервис регистрации сделок в Росреестре. На рынке 8 лет, подключено 55+ банков и 400+ застройщиков. Обеспечивает ускорение процессов регистрации в 4 раза. Входит в группу компаний «Циан», резидент «Сколково».
«Базис Недвижимость» — разработчик ПО для автоматизации продаж недвижимости и процесса строительства с 2019 года. Платформой пользуются 250+ застройщиков, включая Pioneer, Кортрос, Инград, Capital Group. Резидент «Сколково», входит в реестр отечественного ПО.
