Рубрики раздела события

Лента

Конкурс риелторских баек выиграла история № 2!

12 декабря 2011
А именно байка "Используйте попугая!". Ее автор - Светлана Семенихина из «МИЦ-Недвижимость»

А именно байка "Используйте попугая!". Ее автор - Светлана Семенихина из  «МИЦ-Недвижимость».

Realestate.ru подвел итоги конкурса, который мы объявили в конце октября. Мы благодарим всех, кто откликнулся на наш призыв и прислал историю из своей практики, а именно сотрудников компаний:

 
EliteCenter
Penny Lane Realty
Property Club
 "Инком"
«МИЦ-Недвижимость» ( ГК «МИЦ»)
«НДВ-Недвижимость»

В итоге, к 15 ноября мы получили 14 великолепных баек, ставших очень интересным, смешным и весьма полезным сборником. Истории были вывешены на сайте для читательского голосования. Мы умышленно скрыли авторов баек и присвоили каждой индивидуальный номер, чтобы получить беспристрастную оценку.

Сразу же наметилось несколько лидеров, которые долгое время шли нозря в ноздрю, а за три дня до окончания голосования - 9 декабря  - две истории набрали равное количество голосов: № 2 "Используйте попугая!" и  № 5 "Шторы для уюта". Буквально им на пятки наступали   № 4 "Такая полезная истерика!"  и № 8 "Меховая квартирка для охотника". Но за два дня до финала вперед вырвалась (с разницей в 4 голоса! Всего в голосовании приняло участие 216 человек) история № 2.

Настало время раскрыть имя победителя и авторов всех баек!

Победителем конкурса риелторских баек стала Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания, «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской.

Поздравляем!

Светлану  и компанию, в которой она работает,  Realestate.ru награждает следующими призами:

1. Бесплатное размещение рекламной статьи с анонсом на главной странице сайта в течение 1 недели.

2. Скидку в 50 % на размещение рекламного баннера (238х238) на главной странице сайта в течение 3 месяцев с момента опубликования баннера. 

 

РЕЗУЛЬТАТЫ ГОЛОСОВАНИЯ 

 

МЕСТО

БАЙКА (номер, название)

ПРОЦЕНТ

АВТОР

1

№ 2 Используйте попугая!

19

 

Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской

 

2

№ 5 Шторы для уюта

17

 

Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»

3

№ 4 Такая полезная истерика!

15

 

Дмитрий Цветков, директор департамента загородной недвижимости Penny Lane Realty

 

4

№ 8 Меховая квартирка для охотника

13

 

Александр Зиминский, директор департамента продаж элитной недвижимости компании Penny Lane Realty

5

№ 13 Мечта дальнобойщика

6

 

Карен Мелконян, директор EliteCenter

5

№ 7 Про морс, микробы и детские болезни

6

 

Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской

5

№ 11 «Спать, я сказала!»

6

 

Ирина Епишева, агент отделения вторичного жилья “Марьино” компании «ИНКОМ»

6

№ 10 Как наказанный кот удешевил квартиру?

5

Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской

7

№ 3 Клиентка с запросами

3

 

Елена Половинкина, старший эксперт отделения «Чистые пруды» компании «ИНКОМ»

7

№ 1 Квартиру продали яблоки

3

 

Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»

7

№ 6 Встреча с барсом

3

 

Михаил Раздольский, руководитель отделения «Октябрьское поле» компании «ИНКОМ»

 

8

№ 14 Продажа вслепую

2

 

Ксения Ревенко, партнер, коммерческий директор Property Club

9

№ 9 Новогодний водевиль

1

 

Михаил Раздольский, руководитель отделения «Октябрьское поле» компании «ИНКОМ»

9

№ 12 Стать в лужу, чтоб не остаться с носом

1

 

Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»

 
Еще раз публикуем байки участников конкурса

1 МЕСТО

№ 2 Используйте попугая! 
Автор: Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской

Продавала я небольшую 2-комнатную квартиру в панельной пятиэтажке у метро Тимирязевская. Метраж квартиры для дома - хрущевки был приличный, сама квартира – распашонка, месторасположение его вызывало удовольствие, да и рынок недвижимости на тот момент был «рынком продавца». Заключив эксклюзивный договор на продажу этой квартиры, и оценив ее по средней рыночной цене, я готовилась с 2-3 показов найти покупателя. Но все оказалось не так просто!

В квартире жила семья молодых биологов - страстных любителей животных. На письменном столе стоял аквариум с лягушкой какой-то редкой породы, которая меняла окраску, испытывая эмоции радости и воинственности; по квартире (благо распашонка)  из комнаты в комнату с гвалтом носилась в свободном полете пара ярко окрашенных неразлучников с румяными щечками; на шкафу без клетки сидел большой белый попугай с желтым хохолком на голове; а в углу на коврике спокойно отдыхала маленькая пушистая собачка. Я очень люблю собак, и никак не предполагала, что это милое и доброе животное станет помехой при поиске покупателя квартиры. С собачкой мы подружились сразу, и оба выражали радость от встречи, как только я входила в двери. Я ее гладила и называла ласковыми именами, а она, увидев меня входящей, подползала из своего угла и оставляла на полу за собой недвусмысленный ручеек. От радости!


Большой попугай, напротив, не любил посторонних, и при моем появлении поднимал свой воинственный хохолок и громко кричал: «Чего пришла? Чего?» Лягушка и неразлучники тоже волновались, каждый по-своему. 

Потенциальные покупатели замирали на пороге, а в глазах некоторых появлялся ужас.
Пришлось провести предпродажную подготовку квартиры и ее жильцов! На время показа собачка с хозяином отправлялась на прогулку, неразлучники, хоть и неохотно, заключались в клетку, а лягушку накрывали темным платком.

Только с большим попугаем пришлось туго: понадобилось время, чтобы научить его говорить: «Смотрим! Смотрим!  Ка-а-кая хор-р-о-ошая квартир-р-ра!». После, того как он стал моим помощником- рекламистом, мы быстро нашли покупателя!

 

2 МЕСТО 

№ 5 Шторы для уюта

Автор: Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»

Кстати, на рынке первичного жилья тоже встречаются занятные случаи. Например, квартиры в одном из готовых жилых комплексов продавались весьма оригинальным образом.  Суть в том, что в непроданных квартирах включался свет и развешивались  шторы на окнах.

К этой находке пришлось прибегнуть для того, чтобы клиентам не приходилось «включать» воображение и представлять, как дом будет выглядеть заселенным, а увидеть это воочию. Ведь, дом выходил в продажу, когда был уже построен. Следовательно, квартир было продано немного к тому моменту, когда уже начали выдавать ключи. 

 

 

 

 

 

3 МЕСТО

№ 4 Такая полезная истерика!

Автор: Дмитрий Цветков, директор департамента загородной недвижимости Penny Lane Realty

Брокеру удалось найти покупателя на дом, стоимостью $7 млн. Поскольку покупатели были не россияне, было принято решение воспользоваться услугами не российского, а эстонского банка. Был подписан трехсторонний договор между покупателем, продавцом и банком. По условиям договора, банк должен был зафиксировать средства на счете сделки и предоставить их только после предъявления зарегистрированного договора о заключении сделки.

Прямо в этот день у продавца появляется другой покупатель, готовый предложить ему за дом на 10% больше изначальной суммы. Владелец дома, желая уйти от менее выгодной сделки, выдвигает свои требования: или я сегодня получаю справку из банка, что деньги уже лежат на счету или расторгаю сделку.

По условиям договора, банк обязан предоставить такую справку в течение двух дней, которые, конечно же, еще не прошли. Мало того, деньги еще чисто физически не могли дойти до счета. Брокер, пытаясь найти выход из этой ситуации, решила позвонить в отделение эстонского банка, представившись неуравновешенной женой продавца дома, на которую и была зарегистрирована недвижимость. Истеричным голосом она стала объяснять, что ее ждет самолет, а она не может улететь пока не получит выписку по счету.

В ответ прозвучало аккуратное: «Мадам, успокойтесь, подождите минутку», и ее соединили с начальником на ранг выше. Через несколько минут она уже говорила с руководителем департамента по работе с частными лицами в Риге.  В итоге, исключительно благодаря неожиданно открывшемуся таланту актерского мастерства и искусству ораторского убеждения, ей удалось преодолеть прибалтийскую неторопливость, получить выписку со счета в течение 15 минут и предоставить удивленному продавцу. Сделка состоялась.

 

4 МЕСТО

№ 8 Меховая квартирка для охотника

Автор: Александр Зиминский, директор департамента продаж элитной недвижимости компании Penny Lane Realty

Продажа и сдача в аренду квартир с нестандартным интерьером - одна из самых сложных задач даже для высокопрофессионального риелтора. Потенциальные покупатели приходят на просмотры таких объектов как в музей, восхищаются необычным вкусом владельца, но, прикинув в уме стоимость нового ремонта, заключать сделку не торопятся. Хозяин в свою очередь уверен в уникальности предложения и часто назначает завышенную цену за «эксклюзив», в который вложено много финансовых средств и душевных сил.

Однажды брокерам нашей компании пришлось сдавать в аренду квартиру, которую в кругу своих даже прозвали «меховой». В ней все - санузел и стиральная машина, столы и стулья, диваны и кресла – было обшито или обклеено шкурками животных, а на стенах красовались головы диких зверей. При этом собственник настаивал, чтобы ему подобрали жильца, который бы бережно относился к интерьеру, и даже снизил цену.

Несмотря на поражающий воображение любого неподготовленного человека дизайн, риелтору удалось найти клиента весьма оригинальным способом. Он решил провести выходные в одном из подмосковных охотничьих хозяйств в надежде познакомиться с завсегдатаями–охотниками. Никогда прежде не державший в руках ружье брокер, одолжил у друзей экипировку и «пошел на кабана». Риелтор пережил много сильных и незабываемых эмоций, впервые оказавшись на близком расстоянии от настоящего кабана, и его усилия оказались ненапрасными. Один из новых приятелей, с которым удалось познакомиться на охоте, не только арендовал квартиру, но и, к восторгу хозяина, дополнил «коллекцию» несколькими новыми трофеями, подстреленными на сафари в Северной Африке.

 

5 МЕСТО 

№ 13 Мечта дальнобойщика

Автор: Карен Мелконян, директор EliteCenter

 Продавали мы квартиру в новом доме, в районе Хамовников. Долго продавали – квартира была односторонней, и все окна выходили аккурат на третье транспортное кольцо, расположенное метрах в 300 от жилого комплекса… у других квартир хоть одна комната, да в зеленый двор, а у этой альтернативы любованию на проносящиеся автомобили и поднимающийся смог – никаких.

А цена тем не менее 9000 у.е. за квадратный метр! Сначала даже на показ не могли никого сподвигнуть –потенциальные клиенты звонили, спрашивали куда окна выходят – «спасибо, до свидания!». Решили тогда про окна сразу не афишировать, а отвечать так завуалировано  - «на Юго-Запад»! Правда, когда клиенты приходили в квартиру и смотрели в окошко –тут же разворачивались и уходили… Мы уже было отчаялись, решили на продажу квартиры забить..

Но тут очередной желающий посмотреть объявился..Брокера на показ отправляли напутствиями да советами всем миром. И вот что случилось… Брокер на подходе к жилому комплексу (со стороны зеленого двора, конечно же) как только мог расписывал перед Клиентом преимущества проживания в доме. С замиранием сердца поворачивал ключ в замке двери, представляя как клиент сейчас увидит вид из окна, развернется и уйдет…Но человек вошел, подошел к окнам, замер, ахнул  - «покупаю, то что нужно!»…

Оказалось, в прошлом покупатель работал дальнобойщиком, потом разбогател резко, уж не знаем как, но былую лихую молодость вспоминает постоянно с ностальгией. Свое решение объяснил тем, что с тех пор даже заснуть не может, если шум дороги не слышит! А тут не только шум, но и дорога, да еще какая – ЖИВАЯ, да большая! 

 

5 МЕСТО 

№ 11 «Спать, я сказала!»

Автор: Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской

Юрий Иванович был сущим наказанием для риелтора. Представительный пенсионер пришел в отделение со своей матушкой и конкретным предложением – обменять принадлежащую им двухкомнатную квартиру на скромную однушку.

Он объяснил, что немногочисленной семье необходимы деньги: маме – на безбедную старость, ему – на ремонт машины. Сказано – сделано. Заключили договор, стали подбирать варианты... Но и через полгода дело не сдвинулось ни на йоту. То есть, альтернативы находились; Юрий Иванович смотрел квартиры, и несколько раз, казалось, сделка вот-вот свершится.

Но в самый ответственный момент у нашего клиента случался кризис личности, отягощенный следствием одной его человеческой слабости. Неравнодушен оказался он  к алкоголю. Это стало чем-то вроде традиции – перед каждой регистрацией сделки у нотариуса Юрий Иванович (видимо, от волнения) “выходил из формы”, чем делал процедуру просто невозможной.

В очередной раз чуда не произошло: завтра – подписание договора, а сегодня мама Юрия Ивановича, плача в трубку, жалуется, что у сына срыв. И как прикажете идти к нотариусу? С другой стороны, сделку жалко – сколько можно вхолостую работать?..

Юрий Иванович жил в Строгино, отдельно от мамы, и в дни “душевных терзаний” предпочитал к себе никого не пускать. Тем не менее, закупив фруктов и минеральной воды и заехав за мамой, я отправилась в Строгино с единственной целью – попасть в квартиру и привести клиента в чувство. Дверь Юрий Иванович хоть с трудом, но открыл, и нас впустил, слава Богу. А потом было целое представление: и танцы мы ему танцевали, и песни пели, и истории рассказывали, и убаюкивали... Вроде, добились своего – улегся он спать. Сидим мы на кухне – довольные!.. Ночь простоять, да день продержаться, и дело сделано.

И вдруг! крик Юрия Ивановича: “Вон отсюда!!!” В дверном проеме возник он сам – взъерошенный и разъяренный. “Я иду за пивом”, – слова Юрия Ивановича звучали грозно и безапелляционно.

Я не знаю, что спровоцировало меня на дальнейшие действия. Может, я просто разозлилась. “Быстро спать!” – вдруг закричала я и... зажмурилась от страха.
“Быстро, быстро спать”, – залепетал вдруг Юрий Иванович и через несколько минут уже мирно посапывал на кухонном диванчике.

...Больше в ту ночь происшествий не было. В шесть утра клиент проснулся и, скомандовав, – “Всем подъем! У меня сегодня сделка”, – побежал в ванную бриться. В девять мы были у нотариуса, еще через час договор купли-продажи был подписан.
Я по сей день не могу объяснить происшедшее. Зато теперь знаю, что работа риелтора самое непредсказуемое дело в мире.

 

5 МЕСТО 

№ 7 Про морс, микробы и детские болезни

 Автор: Ирина Епишева, агент отделения вторичного жилья “Марьино” компании «ИНКОМ»


Вариант обмена был успешно завершен, и оставалось только освободить проданную квартиру, чтобы новый владелец приступил к ремонту. Самих же бывших хозяев тоже ожидала новая квартира на одну комнату больше, чем в проданной. Все были довольны удачным обменом. Однако освободить проданную квартиру в указанные сроки не удавалось, так как простудилась маленькая девочка –дочь хозяев квартиры. Покупатель тактично ждал, но иногда звонил мне и спрашивал: «Ну, когда же?»

Решив все увидеть своими глазами, я поехала к своим клиентам-продавцам квартиры.

Действительно, малышка лежала, сильно простуженная и печальная, плохо ела и почти ничего не пила, а везде стояли коробки и тюки со сложенными вещами. Чтобы подбодрить девочку, говорю: « Знаешь, надо побольше пить морса, тогда быстро выздоровеешь и поедешь в новую квартиру. Ты ведь хочешь, чтобы у тебя была собственная комната?»
«Хочу…А почему надо пить морс?»

Я объяснила, что так микробы будут быстрее выводиться из организма. «А их, что, ТЕЧЕНИЕМ будет захватывать?» - и лукавые глаза уставились на меня с детской непосредственностью.

 

 

6 МЕСТО

№ 10 Как наказанный кот удешевил квартиру?

Автор: Светлана Семенихина, руководитель отдела развития клиентского обслуживания «МИЦ-Недвижимость» (ГК «МИЦ») на Добрынинской

Мы с покупательницей едем смотреть квартиру, которая по описанию ей очень подходит, но не очень нравится цена: всегда хочется решить жилищный вопрос экономнее…

Моя клиентка ходит по квартире и видно, что ей всё здесь нравится. Заходим в санузел, проверяем напор воды, смотрим, нет ли сырости. Всё в порядке, придраться не к чему, как говорится! Открываем дверцу, за которой спрятаны трубы коммуникаций… и тут на нас выпрыгивает лохматое чудище с горящими глазами. Миновав нас на дикой скорости, ОНО исчезает где-то в квартире. Клиентка сразу мне сказала, что это дом, в котором водятся крысы, она с ними справится, но моя задача сбить цену, потому что квартира ей нравится.

Я начала торг с продавцами квартиры, не забывая напоминать о только что пережитом ужасе. На что хозяева отвечали, что сами сильно удивлены ЕГО появлением , что в доме никогда ничего подобного не водилось… В это время бабушка привела внука с прогулки.
Мальчик бросился к дверце с коммуникациями, открывая ее и выкрикивая: «Не трогайте котика! Я ЕГО ТУДА НАКАЗАЛ!»

В этой истории всё сложилось удачно: мы получили скидку в цене, продавцы – экономию времени на решение своего жилищного вопроса, а малыш и кот больше не ссорились!   

 

 7 МЕСТО

№ 3 Клиентка с запросами

 Автор: Елена Половинкина, старший эксперт отделения «Чистые пруды» компании «ИНКОМ»


Была у меня клиентка, дама строгая и чрезвычайно привередливая. Она получила по наследству небольшую двухкомнатную квартиру и хотела, продав ее, приобрести аналогичное жилье у метро «Алексеевская», где родилась и провела детство.

Покупателя унаследованной жилплощади удалось найти в считанные дни. А вот с альтернативой возникли сложности. Мы обсудили в подробностях характеристики квартиры, в которой хотелось бы жить клиентке; оговорено было не только наличие лифта и лоджии, но даже вид из окна. Тем не менее, все показы заканчивались плачевно...

Если на соседней улице проходили трамвайные пути, место объявлялось слишком шумным. Строительство монорельсовой дороги в двух кварталах от дома также делало его непригодным для проживания: кто знает, какие звуки будет издавать это новшество. Через некоторое время нам все же удалось найти жилье, которое полностью отвечало вкусам дамы, но... Клиентка вспомнила, что в прошлом году бывала на этой улице: «Пахло канализацией, – утверждала она, – значит, в случае аварии такое повторится».

Время шло. За шесть месяцев мы посетили множество объектов. Один потенциальный покупатель унаследованной квартиры не выдержал «марафона»; другой тоже «сошел с дистанции»; подходило к концу терпение третьего... И тут нам выпала редкая удача: поехали смотреть квартиру, которую хотела купить чуть ли не вся Москва. Дом был расположен около метро, в помещении – «свежий» ремонт, встроенная кухня, стеклопакеты на окнах.

Дама ходила по комнатам, все ей, кажется, нравилось. И вдруг... «Знаете, мне это не подходит: если высунуться из форточки, виден козырек над подъездом!» Тут я не выдержала. «А хотите, – говорю, – расскажу вам анекдот. Один мужчина обращался во все инстанции с просьбой улучшить его жилищные условия. Наконец была создана специальная комиссия. Прибыли чиновники в квартиру истца. Говорят: «Что вас беспокоит?» А он им: «Да вот, женская баня напротив, житья нет». Они – смотреть: «Да что вы, отсюда же ничего не видно». Жилец: «А вы стол к окну подвиньте!» Чиновники: «Все равно не видно!» Жилец: «А вы теперь на стол встаньте и на шкаф залезьте...» Чиновники: «И так не видим...» Жилец: «А вы поближе к краю подвиньтесь...» Чиновники двигаются и с грохотом падают со шкафа. Жилец: «Вот... А я каждый день так!»
Стоит ли говорить, что, отсмеявшись,  привередливая клиентка дала свое согласие на покупку квартиры и сейчас уже справила новоселье.

 

7 МЕСТО 

№ 6 Встреча с барсом

Автор: Михаил Раздольский, руководитель отделения «Октябрьское поле» компании «ИНКОМ»

Пришел в компанию, назовем ее, к примеру, «Буратино-Риэлти», клиент квартиру продать, говорит: «Я продажей заниматься не желаю, живу сам в Крыму, квартира от отца по наследству досталась, так что, продайте мне ее по доверенности, а деньги я с вас получу, как приеду». Заключил договор, оставил доверенность, ключи, а сам – в Крым на солнышко. Стал агент квартирой торговать – не идет что-то продажа. То ли цена слишком высока, то ли ленив был – подробности неизвестны! А только стал этот агент квартирой клиента пользоваться понемногу. Ключей целая связка, мебель, хоть и старенькая, – есть, телевизор и посуда – тоже. И начали друзья агента этого в квартире то праздники праздновать. Словом, месяца не прошло, как превратилась квартира в вертеп. Агент теперь перед каждым просмотром в квартиру загодя приезжал, мусор выносил, пустые бутылки выбрасывал, порядок наводил.

Как-то дал агент ключи своему другу.  А ему  квартира нужна была не для веселья – бизнесом его дружок занимался, пренеобычным притом – снабжал новых русских экзотическими животными, мода на них тогда была!

Возил он товарец свой из Туркестана: вараны противные, ирбисы горные, и злые-презлые барханные коты-манулы, и змеи разные, и даже тушканчики на любителя. Привезли ему в тот день барса снежного из Таджикистана. Зверюга злющая, когда ловили его, говорят, двоих пограничников подрал, да в трех местах покрышку прогрыз у УАЗика.

Привезти-то привезли, а вот держать негде: подвал, где дружок зверей держал, милиция накрыла. Вот и привез он Барсика в квартиру к приятелю. Клетку брезентом накрыли, и – в лифте на 15 этаж. А в квартире из клетки вытащили его (спящего, конечно, – при транспортировке барсика усыпляли, чтобы не мяукал) и к батарее за ошейник приковали цепью, как простого кобеля. Пусть, мол, по комнате прохаживается, а то шерсть в клетке сваляется, товарного вида не будет. Так решил приятель нашего агента и отправился восвояси.

В понедельник звоню я в ту самую «Буратину», квартиру подыскиваю для клиента альтернативную. Обещают показать. Ну, думаю, съезжу, сам без клиента сначала погляжу, потом с клиентом уж вдвоем. Агент говорит: «Квартира свободна, ключи у меня». Сели к нему в «Жигули», поехали. На этаж поднялись на лифте, заходим в квартиру. Я, как обычно, сразу на кухню, потом по комнатам. «Вроде, ничего квартира», – думаю. Иду в большую комнату, агент дверь открыл, пропускает меня. Захожу в комнату – духота, вонища, а на полу ирбис сидит и на меня страшно смотрит. «Что это?» – шепчу. «Не знаю», – шипит агент. Тут зверь как прыгнет на нас, хорошо цепь удержала. Отбежали мы к дверям, а он лапами скребет, ко мне тянется (я ему, видно, после трехдневной голодовки очень сочным показался). Агент тем часом другу звонит, а тот – арестован.

Пока разобрались, пока из зоопарка за животным приехали, пока протокол писали, уж вечер настал. Думаю про себя: «Хоть бы тут мамонтенок жил на балконе, я эту квартиру все равно продам». Назавтра клиенту ее показал, а чтобы барсиком не воняло, несколько часов квартиру проветривал, да освежителем работал. Не прошло недели, как квартира продана была. 

 

7 МЕСТО 

№ 1 Квартиру продали яблоки

 Автор: Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»

Порой изобретательность является первым помощником в продаже квартиры. Риелтор, работающая на рынке  вторичного жилья, сумела продать бизнес-квартиру в самые сжатые сроки благодаря своей находчивости.  Потенциальный покупатель обмолвился, что  очень  ценит уют и домашнее тепло. Эту фразу риелтор не пропустила мимо ушей и организовала просмотр, что называется, на высшем уровне. Клиент был поражен, увидев уютную квартиру, где красиво были расставлены корзинки с зелеными яблоками, завораживающе мерцали зажженные свечки.  Подписание договора не заставило долго ждать, клиент был настолько очарован квартирой, что не поехал на другие просмотры.

 

 

   

8 МЕСТО

№ 14 Продажа вслепую

Автор: Ксения Ревенко, партнер, коммерческий директор Property Club

 Когда все хорошо, есть сделки и деньги, то ты расслабляешься. Возможно, вы другие, но я поняла, что я немного ленивый человек. И вот однажды из-за этого у меня могла бы не сложиться сделка. За некоторое время до происходящего, на почту пришла обычная рассылка о продаже здания. Я сразу подумала, что оно подошло бы моему клиенту, но из-за моей лени, я не позвонила и не узнала про него, а потом забыла. Шли дни. И как-то утром, когда я находилась в спортивном зале и крутила педали на велосипеде, мне позвонил моей клиент, и просит помочь ему приобрести здание, которое он выбрал сам и даже посмотрел его. Проблема в том, что другое агентство предлагало свои услуги только за комиссию. Я была уверена, что это было именно то самое здание, описание которого пришло по почте ранее.

Жалко, что велосипед был всего лишь тренажером, а то бы я укатила на нем в офис. Наверное, не буду рассказывать, что происходит между компаниями-коллегами, которые борются за одного клиента и готовы пойти на все. Все же в результате мне удалось уговорить клиента, чтобы с собственником на встречу, он пошел со мной. Переговоры шли несколько месяцев, и как всегда бывает, они могли в любой момент расстроиться, но в результате договор купли-продажи был подписан. А ведь я так и не видела здание.  У меня было всего лишь описание, потом документы и переговоры. Это был первый раз в моей жизни, когда я продала здание, которое никогда не видела. Теперь я своим сотрудникам говорю, что лень и нежелание сделать что-то, может обернуться  потерей сделок, клиентов и денег.  

 

9 МЕСТО

№ 9 Новогодний водевиль

Автор: Михаил Раздольский, руководитель отделения «Октябрьское поле» компании «ИНКОМ»

 

Продавал я жилье одному магу, не в первый уже раз продавал, так что был он, можно сказать, корпоративный клиент. Купил у меня квартиру за год до этого случая, да то милиция к нему зачастила, то налоговый инспектор пожаловал. Чернокнижник решил, что проблема в жилье, и захотел переехать.

Стали покупатели квартиру смотреть, прицениваться. Надо сказать, чародей доморощенный колдовской свой прием на время продажи не прекращал. Так что иной раз клиентов ведешь по комнатам, а там дымы дымят, свечки горят, зеркальца сверкают, в общем, идет процесс ненаучной магии.

Приезжаю я, стало быть, с очередным клиентом на просмотр, по квартире вожу, а тем временем в «колдовской» приемной ворожба в разгаре. Стучу в дверь тихонько – выглядывает волшебник, шепчет: «Тяжелый случай, отворот мужа от полюбовницы! Подождите!»

Вышли мы на лестницу, покурить, пока суд да дело; ждем, разговариваем. Слышим, дверь бухнула наверху, по лестнице затопали. Глядим, спускаются Снегурочка и Дед Мороз – как на картинке из рекламы Службы быта или Бюро добрых услуг. Подходит Снегурочка к моему клиенту и говорит так презрительно: «Следить за мной вздумал? Негодяй, мерзавец!»

А тот набычился и кричит ей: «Вот куда ты деваешься по вечерам, вот с кем таскаешься! Не знал я, а теперь вижу – Дед Мороз – пьяная морда, скотина!!!» – и хвать ее за мочальную косу: вместе с шапкой сорвал и на пол шваркнул. Тут Дед Мороз зашелся: «Не смейте женщину бить!» – да как напрыгнет и давай молотить...

В этот момент чародеева квартира открывается и выходят из нее дама с волшебником – видать, колдун решил проводить ее до дверей. Увидела обманутая жена нашу картину маслом и набросилась на Снегурочку. «Ах ты тварь такая, стерва», – голосит. Тут такое началось, что небу жарко... Мне даже молнию из куртки выдрали  и клочья из бороды.

 А чародею ухо надорвали и мантию шелковую распустили на лоскуты. Потом явилась милиция и всех забрала в отделение, кто в чем был. Выяснилось, что мой клиент, на просмотр явившийся, – муж Снегурочки, а клиентка колдуна, чаявшая себе мужа обратно приворожить – несчастная супруга Деда Мороза.

К вечеру отпустили всех, и Новый Год я встретил дома. Но квартиру продали уже после Рождества. А вам, друзья, советую: не показывайте жилье покупателю, когда у хозяев гости в доме. Найдите другое время, иначе конфуз будет, а то и беспредел. Вот так-то.

 

 9 МЕСТО

№ 12 Стать в лужу, чтоб не остаться с носом

 Автор: Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»


Как известно, задача риэлтора состоит в том, чтобы подчеркнуть достоинства квартиры, не заостряя внимание на её недостатках. Впрочем, в данном случае с квадратными метрами, выставленными на продажу, было в порядке: зеленый район, уютный дворик рядом школы и детские сады, в наличии место для парковки.  Единственное «но», которое, возможно, могло отпугнуть покупатели – лужи в лифте, оставляемые старой собачкой, доживающей последние дни. Риэлтор прилагал все усилия к тому, чтобы сохранить чистоту  в лифте.

В ход шли и духи, чтобы устранить запах. Все же  случилось так, что он не уследил за чистотой в лифте, к приходу клиента там  красовалась очередная небольшая лужа. Риэлтор, продолжая рассказывать о достоинствах квартиры и переступая порог лифта, лихорадочно думал, как сделать так, чтобы покупатель лужу не заметил.  Выход нашелся быстро – ничего не оставалось, как пожертвовать своими новыми ботинками и встать на нее. Старания обернулись успехом – сделка была закрыта. Нареканий на квартиру не было, собачка через некоторое время умерла по старости.  

Экспертный совет

Земельный рынок Подмосковья: агония или оздоровление?
Владимир Яхонтов, Евгений Копылов, Илья Менжунов, Наталья Круглова